准时交稿
我们保证,所有编校稿件将严格按照工作确认时确定的日期和时间交稿。如果因我们的错误导致交稿延迟,将免除所有费用。
质量保证
我们深知我们的工作质量对您的学位申请、职称升职和晋级的重要性。
"我们"将全心全意为您服务,诚信第一,以真诚、优质的服务 赢得客户的信赖。
坚持 "专注专业、诚信快捷、技术领先、服务全面"的服务理念,以信用作为现代社会个人资产的坚实力量。
诚信的约束不仅来自外界,更来自我们的自律心态和自身的道德力量。
"安全,合理,公平"指引本站与合作者保持长久友好的关系,为客户提供完善持续的服务。
保证条款:
交稿—满足以下条件之一时,编校稿件视为已交付:
在您的"关于我们"在线系统的有完成档案及/或您向我们注册的邮箱账户中存在工作完成确认通知邮件。
您以电子邮件附件的形式收到了编校完成稿件。
您收到了编校完成通知及相关FTP 详细信息(适用于大文件)。
交稿延迟—如果为我们在工作确认时规定的交稿日期和时间不满足以上任何条件,则编校稿件视为延迟。
如果您尚未付款,则费用全免。
如果您已经付款,则费用可存于您的"我们"账户中,将来用于其它工作,也可将费用退还给您(您可选择适合自己的方式)。
通过银行转账退款时,我们将在一周内汇款。
资料保密
我们深知在任何时候,都应该为您提供高质量服务,确保您资料安全性,秉持此信念建立、维护系统。实施与维护信息安全管理制度上强有力的保证:
强大的网站安全管理;安全的内部与外部IT系统,确保线上交易与信息传输的安全;每个阶段全面且周详的信息安全流程与控制。我们确保公司有能力提供高质量的服务、确保客户信息与文件保密,确保快捷安全满足客户需求。
我们采取立即修正行动,解决投诉且从中学习进步,我们将定期与客户互动并寻求意见,了解客户需求,从而提高我们的服务,不断地进行内部与第三者的稽核及评估,强化我们的系统与流程。
隐私保密
我们知道客户交给我们的每一篇文章,都汇集了几个月甚至数年的辛勤工作和创新心血。如果因为在最后关头,信息外泄而遭致知识产权损失,是任何一方都不愿看的结果。因此,我们将对客户的知识产权保护方面,实施多重性的保护措施。
严格的职业道德监督:
所有团队成员均签署具有法律效力的《保密协议》,确保任何信息(包括个人信息及文章内容)不会有第三方知道。如果有您的任何信息(包括个人信息及文章内容)由编辑向第三方透露,我们将根据签订的协议采取法律措施。 查看我们《保密协议》的详细内容。
网站信息传递安全保障:
我们采用先进的网络安全措施(物理措施、访问控制、三重DES 数据加密、网络隔离、PIX 防火墙技术等)以保证文章内容及数据传输的安全性。此外,我们还在服务器上设置多个安全层,系统工程师和网络管理员将对整个系统进行实时监控,保证网络安全性。
我们把任何客户的相关信息都视为重要保密资料,所有员工和合作机构均已签署保密条款。除非经客户同意,不然客户的姓名、地址、电子邮箱、电话号码等个人资料,均禁止让第三方取得。同时,交予我们修改的文件,也只有公司内部相关业务的员工才可见。我们有权保留客户的资料,以备在未来出现问题时作为参考。此外,在以下状况有权公开保密资料:
法律规定;
当客户与我们其员工或其服务提供商有法律纠纷而需在法庭上提供证据时;
当资料揭露的行为是出于保护客户及大众的利益、产权和安全必须采取措施时。